Política de Privacidad

1. Datos que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email, foto de perfil y, si inicias sesión con Google, la información básica que Google comparte con nuestro consentimiento (nombre, email verificado, foto de perfil). No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta.
• Datos de perfil: biografía, especialidades, idiomas, años de experiencia, enlaces (ej. LinkedIn), y en el caso de mentores de Inspiratoria One, tipos de sesión y tarifas.
• Datos de sesiones de mentoría: horarios, duración y, cuando la sesión se realiza por videollamada con nuestro asistente de notas, la grabación, transcripción y un resumen generado por inteligencia artificial (temas conversados, próximos pasos, ánimo general de la conversación). Este contenido es visible únicamente para el mentor y el mentee de esa sesión (y, en programas corporativos, para el equipo administrador del programa).
• Datos de pago: en Inspiratoria One, cuando reservas una sesión pagada, el pago se procesa directamente por Stripe. Nosotros no almacenamos el número de tu tarjeta. Sí guardamos el monto, la fecha y el estado de cada transacción.
• Datos de uso: accesos a la plataforma, mensajes enviados dentro de la plataforma, y metadatos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador) para seguridad y soporte.

2. Cómo usamos tus datos

• Crear y autenticar tu cuenta, y verificar tu identidad al iniciar sesión.
• Conectar mentores y mentees, agendar sesiones y facilitar las videollamadas.
• Generar, con inteligencia artificial, resúmenes y notas de las sesiones grabadas, para que mentor y mentee puedan revisar lo conversado y dar seguimiento a los compromisos acordados.
• Procesar pagos y calcular comisiones (Inspiratoria One).
• Enviar notificaciones transaccionales por email (confirmaciones, recordatorios, resúmenes).
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir el uso indebido.
• Mejorar la plataforma a partir de patrones de uso agregados y anónimos.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros, ni los usamos para publicidad.

3. Con quién compartimos datos

Usamos un número reducido de proveedores externos, exclusivamente para operar el servicio. Cada uno procesa solo los datos estrictamente necesarios para su función:

• Google: inicio de sesión ("Sign in with Google") y, para programas corporativos, creación de eventos de Google Meet/Calendar.
• Recall.ai: grabación y transcripción de videollamadas de mentoría, cuando corresponde.
• Anthropic (Claude): generación de los resúmenes y notas de sesión a partir de la transcripción, y de sugerencias de preparación/seguimiento para mentores.
• Stripe: procesamiento de pagos en Inspiratoria One.
• Proveedor de email transaccional: envío de notificaciones por correo.
• Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile: emisión de boletas de honorarios electrónicas para mentores de Inspiratoria One que retiran sus ingresos.

No compartimos tus datos con ningún otro tercero sin tu consentimiento, salvo que la ley lo exija.

4. Retención y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o tributarias (ej. registros de boletas de honorarios). Aplicamos controles de acceso técnico para que el contenido de una sesión de mentoría (grabación, transcripción, notas) sea visible únicamente para las personas que participaron en ella y, en programas corporativos, el equipo administrador autorizado del programa.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o cerrar tu cuenta, en cualquier momento escribiéndonos a plataforma@inspiratoria.org. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.

6. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma sustancial, lo notificaremos a través de la plataforma o por email antes de que el cambio entre en vigor.

7. Contacto

Grupo Inspira SpA · plataforma@inspiratoria.org